Assurer une livraison rapide, sécurisée et efficace, est une priorité absolue pour BNT Diamonds. L'expédition de tous nos diamants est assurée jusqu'à ce que vous attestiez de la bonne réception de votre colis, en signant.
Processus de livraison
BAUNAT bears the delivery costs to any country of destination. These costs are not added to your bill. Moreover, all our shipments/deliveries are fully insured until you sign for their reception. Deliveries of diamonds are handled in the most professional & discrete way by specialized couriers like Brinks & FedEx.
These deliveries are insured by Driesassur Group, one of the largest specialized insurance brokers for the diamond and jewellery industry, with an international network of offices. The insurance cost is also borne by BAUNAT.
Programmer une date de livraison
Lorsque votre diamant arrive au sein des bureaux de BNT Diamonds, nous vous contactons pour fixer une date de livraison. Étant donné que l'expédition est 100% assurée jusqu'à la réception de la livraison, il est important que quelqu'un soit présent à l'adresse indiquée, afin de réceptionner le colis.
Notez que nous n’expédions jamais de diamant sans une confirmation écrite préalable du client.
Suivi
Une fois que votre colis a été récupéré par le coursier, nous vous fournissons un numéro de suivi. Ainsi, vous pouvez aisément suivre l'envoi de votre colis. Habituellement, l'envoi de votre colis prend un à deux jours (selon la destination).
Douanes
En fonction des réglementations des douanes, propres à chaque pays, la livraison peut prendre un jour de plus que d’ordinaire. Les clients résidant en dehors de l'Union européenne sont exemptés de taxes chez BAUNAT. Les taxes d’importation et les autres taxes locales devront être versées au coursier lors de la livraison. Ces taxes varient en fonction du pays.
Après réception
Nous suivons de près la livraison de votre colis et, lorsque recevons la confirmation que votre diamant a bien été livré, nous vous contactons à nouveau, afin de nous assurer que vous avez bien reçu votre diamant.
Prix transparents
Chez BAUNAT, nous vous garantissons le meilleur prix possible. Vous payez le prix affiché sur notre site, et rien d’autre. Aucun coût additionnel n'est ajouté à votre facture. Ainsi, vous pouvez facilement comparer nos prix et éviter les surprises désagréables.
